LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật v200b — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ bên thứ baLịch sử giao dịch chỉ bạn và đội ngũ kiểm toán xem đượcQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhânChính sách cập nhật định kỳ theo luật bảo vệ dữ liệu
Xem sảnh Xem FAQ
v200b Chính Sách Bảo Mật v200b — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Nào Được Thu Thập và Tại Sao

Khi bạn đăng ký tài khoản v200b, chúng tôi lưu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác thực danh tính của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian — nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví

điện tử của bạn. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng, ngăn chặn giao dịch trùng lặp và tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động đăng nhập

bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Thắc Mắc Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày kể từ khi xác thực danh tính của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND hoặc xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo rằng yêu cầu đến từ chủ tài khoản thực sự.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân' kèm họ tên và email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu bạn xác thực danh tính trước khi xuất hoặc xóa dữ liệu.

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình tài khoản, chọn 'Bảo Mật & Dữ Liệu' trong menu chủ đề và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển tiếp đến bộ phận chuyên trách và bạn nhận phản hồi qua email trong vòng bốn mươi tám giờ.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập v200b.com/data-request để điền biểu mẫu trực tuyến với tên đầy đủ, email và loại yêu cầu — xuất dữ liệu, sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận đến số điện thoại của bạn và đội ngũ xử lý trong bảy ngày làm việc.

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cam Kết Bảo Mật Được Chúng Tôi Áp Dụng Hàng Ngày

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Mọi nhà cung cấp game studio như Pragmatic Play, Evolution và...

Mã hóa đầu cuối

Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết...

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ năm nhân viên cấp cao trong đội ngũ kỹ thuật và kiểm toán có quyền truy cập vào cơ...

Lưu trữ tách biệt

Dữ liệu thanh toán được lưu trong hệ thống riêng biệt với thông tin tài khoản chơi game. Nếu một...

Vá lỗ hổng nhanh

Chúng tôi quét lỗ hổng bảo mật hàng tuần và áp dụng bản vá trong vòng bốn mươi tám giờ...

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn cho đối tác...

Nhật ký kiểm toán

Mỗi thao tác trên cơ sở dữ liệu — từ tạo tài khoản mới, thay đổi địa chỉ email đến...

Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách v200b và Các Nền Tảng Khác

Một số nền tảng casino yêu cầu bạn chấp nhận chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo ngay khi đăng ký, trong khi v200b chỉ dùng...

Chia sẻ với đối tác quảng cáo
v200b không bán danh sách email hay số điện thoại cho bên thứ ba. Nhiều nền tảng khác nhúng pixel theo dõi của mạng quảng cáo và gửi hành vi duyệt web của bạn cho họ ngay cả khi bạn chưa nạp tiền lần nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong ba năm sau lần giao dịch cuối cùng để tuân thủ yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa nếu bạn không yêu cầu giữ lại. Một số nền tảng lưu dữ liệu vô thời hạn mà không có chính sách xóa rõ ràng.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dạng CSV hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc qua email [email protected]. Nhiều nền tảng chỉ cung cấp tính năng này sau khi bạn gửi yêu cầu bằng văn bản giấy có chữ ký công chứng.
Mã hóa dữ liệu thanh toán
Chúng tôi mã hóa chi tiết MoMo, ZaloPay và VNPay bằng AES-256 và lưu trong hệ thống tách biệt với dữ liệu tài khoản chơi. Một số nền tảng lưu thông tin thanh toán cùng dữ liệu game trong một cơ sở dữ liệu duy nhất, tăng rủi ro nếu bị tấn công.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu phát hiện vi phạm bảo mật, v200b gửi email cho bạn trong vòng hai mươi bốn giờ với mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn đổi mật khẩu. Nhiều nền tảng không có quy trình thông báo rõ ràng hoặc chỉ công bố sau vài tuần.
Truy cập từ thiết bị mới
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email để xác thực. Một số nền tảng cho phép đăng nhập tự do từ bất kỳ thiết bị nào mà không có lớp bảo vệ thứ hai.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua biểu mẫu v200b.com/data-request. Chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc trừ khi còn giao dịch đang chờ xử lý. Nhiều nền tảng yêu cầu thời gian chờ ba mươi ngày hoặc giữ lại dữ liệu vô thời hạn.
YẾU TỐ MINH BẠCH

Những Yếu Tố Giúp Bạn Theo Dõi Cách Dữ Liệu Được Xử Lý

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn thấy rõ thông tin nào đang được lưu trữ, dùng cho mục đích gì và cách thay đổi...

Trang lịch sử dữ liệu Truy cập 'Tài Khoản > Bảo Mật > Lịch Sử...
Nhật ký đăng nhập Phần 'Hoạt Động Đăng Nhập' hiển thị năm lần truy...
Bảng tùy chọn chia sẻ Trong 'Cài Đặt Quyền Riêng Tư', bạn chọn có muốn...
Biểu mẫu xuất dữ liệu Nhấn 'Xuất Dữ Liệu Của Tôi' trong phần bảo mật...
Thông báo thay đổi chính sách Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật...
Liên kết kiểm toán công khai Chúng tôi công bố tóm tắt báo cáo kiểm toán...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Trên v200b

Có, bạn điền biểu mẫu tại v200b.com/data-request hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu'. Chúng tôi xác thực danh tính qua mã SMS, sau đó xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong bảy ngày làm việc. Nếu còn giao dịch rút tiền đang chờ, bạn cần hoàn tất trước khi yêu cầu xóa được xử lý.

Không, game studio chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả vòng quay và cập nhật số dư. Họ không thấy tên đầy đủ, email, số điện thoại hay chi tiết thanh toán của bạn. Chúng tôi lưu thông tin thanh toán trong hệ thống tách biệt với dữ liệu game và chỉ dùng khi bạn yêu cầu rút tiền.

Đăng nhập vào tài khoản, vào 'Cài Đặt > Thông Tin Cá Nhân', nhập số điện thoại mới và nhấn 'Xác Nhận'. Chúng tôi gửi mã OTP đến cả số cũ và số mới để đảm bảo bạn kiểm soát cả hai. Sau khi xác nhận, số mới sẽ dùng cho mọi thông báo rút tiền và đăng nhập từ thiết bị lạ.

Vào 'Tài Khoản > Bảo Mật > Hoạt Động Đăng Nhập', nhấn 'Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị' rồi đổi mật khẩu ngay. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, gửi email đến [email protected] với ảnh chụp màn hình nhật ký đăng nhập để đội ngũ kỹ thuật khóa tài khoản tạm thời và rà soát giao dịch gần đây.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép v200b hoạt động. Nếu luật bảo vệ dữ liệu tại khu vực của bạn yêu cầu điều khoản bổ sung — ví dụ thời gian lưu trữ ngắn hơn hoặc quyền xóa nhanh hơn — chúng tôi sẽ tuân thủ quy định nghiêm ngặt hơn đó.

Nếu bạn không đăng nhập hoặc giao dịch trong ba năm, chúng tôi tự động xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ nhật ký kiểm toán cần giữ theo luật. Bạn sẽ nhận email nhắc nhở ba mươi ngày trước khi xóa — nếu muốn giữ tài khoản, chỉ cần đăng nhập một lần trong thời gian đó.

Có, vào 'Cài Đặt > Thông Báo', tắt 'Email Khuyến Mãi' nhưng giữ 'Thông Báo Bảo Mật' bật. Bạn sẽ chỉ nhận email về đăng nhập từ thiết bị mới, yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Các thông báo bảo mật không thể tắt vì chúng bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.